Le site Bijea.fr regroupe uniquement des produits créés par Kétlen BOURGEOIS et les conditions générales de vente suivantes régissent uniquement les ventes faites sur le présent site internet.

L’accès au Site est ouvert à tous les clients.

L’utilisation de ce Site est soumise aux Conditions Générales détaillées ci-après.

1. Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans chaque fiche produit. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. Les produits étant réalisés à la main, leur reproduction implique qu’ils puissent différer de la photographie présentée sur le site notamment en terme de couleur. Le fait-main implique également que le produit puisse présenter des petites imperfections malgré tous les efforts fournis pour obtenir un rendu parfait. Tous les textes et images présentés sur le site Bijea.fr sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite sans l’accord express de Bijea.fr

2. Acheter

Tout achat vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepter irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande.
L’achat de produits en ligne sur le Site nécessite l’inscription préalable du Client.
Pour commander sur le Site, le Client doit enregistrer certaines données le concernant – nom, prénom, adresse et numéros de téléphone, adresse de facturation et de livraison, mot de passe.
L’enregistrement de ces données permet l’identification des Clients et la vérification de leur qualité de consommateur. En conséquence, les Clients s’engagent à remplir ce formulaire de manière complète et de bonne foi et à ne fournir que des informations utiles et véridiques. L’Univers du Mug se réserve le droit, sans préavis, de résilier l’inscription et de supprimer de manière définitive l’accès au site à tout Client ayant fourni des informations incomplètes ou inexactes.
Après avoir renseigné et validé les informations demandées, lors de la première commande, le Client reçoit un mail contenant son identifiant et son mot de passe, à l’adresse électronique qu’il a indiquée lors de l’inscription. Il est entendu qu’un seul compte client peut être créé par adresse électronique.

3. Le processus d’achat

Le client peut consulter le catalogue et remplir son panier sans être identifié.
Pour des raisons de sécurité, le client doit s’identifier dès la demande de validation du panier.
Si le client est déjà inscrit sur le site Bijea.fr, il doit saisir son Identifiant et son mot de passe. Sinon, il doit s’inscrire en cliquant sur “S’inscrire”.
Une fois la commande validée, le client reçoit alors automatiquement un courriel de confirmation de commande notifiant le ou les produits commandés et l’adresse de livraison.
Après passation de la commande, le résumé de la commande et l’historique des anciennes commandes restent disponibles dans la partie « mon compte », rubrique « commandes ».

4. Les prix

Les prix sont présentés en Euros, hors frais de livraison qui restent à la charge du Client sauf mentions ou conditions particulières. Toutes les commandes, quelles que soit leurs origines sont payables en Euros.
Bijea.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
TVA non applicable.

5. Le paiement

Les paiements s’effectuent en euros en totalité lors de l’achat en ligne.  Bijea.fr se réserve le droit de refuser de remettre au client toute commande non payée dans sa totalité.

6. La livraison

Bijea.fr procède aux livraisons sur Cayenne et ses environs (à votre domicile ou sur point de RDV).
La livraison sera effectuée du lundi au samedi à l’adresse que vous aurez indiquée. Pour toute livraison hors de la Guyane, et/ou impossibilité de livrer pour une raison quelconque (commune éloignée, mouvements sociaux etc.) les envois seront réalisés par Lettre suivie. Les délais de livraisons varient entre 5 et 10 jours.

6. Les frais de livraison

Une participation aux frais de livraison est facturée en sus. Cette participation peut être réduite ou supprimée en fonction des opérations commerciales en cours.
Les frais de livraison sont calculés selon la zone de livraison.

7. Les données nominatives

Bijea.fr est conscient de l’importance de protéger la vie privée de ses propres utilisateurs et clients, et s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande (fichier clientèle) et que pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre produit réservées à nos clients.

8. Relations clients – Service après vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser à Kétlen Bourgeois via Whatsapp au 0694262923.

10. Satisfait ou remboursé

Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans de 14 jours après réception de celui-ci par Bijea.fr. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.